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고객 개인 정보 보호 정책

발효일: 2022년 6월

 

 

1. 이 개인 정보 보호 정책이 무엇에 적용되며 이 외에 다른 정책도 귀하에게 적용되나요?

2. 귀하가 거주 중인 국가에 따라 어떤 구체적인 조건이 적용되나요?

3. 누가 귀하의 개인 정보를 수집 및 이용하나요?

4. 본사는 왜 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

5. 본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요?

6. 본사는 언제 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

7. 본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

8. 본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?

9. 귀하는 항상 개인 정보를 본사와 공유해야 하나요?

10. 본사는 언제까지 귀하의 개인 정보를 보관하나요?

11. 본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 보호하나요?

12. 본사는 귀하의 개인 정보를 어디에 전송 및 보관하나요?

13. 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요?

14. 본사는 아동의 개인 정보를 어떻게 처리하나요?

15. 귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요?

16. 개인 정보 보호 정책이 변동할 수 있나요?

17. 본사는 쿠키 및 다른 온라인 광고 시스템을 사용하나요?

18. 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?

부록 1 - 호주 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보

부록 2 - 카타르, 베트남, 중국, 쿠웨이트, 사우디아라비아, 멕시코, 칠레, 대한민국 또는 아제르바이잔 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보

부록 3 - 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보

부록 4 - 캘리포니아 거주자를 위한 구체적인 정보

 

1. 이 개인 정보 보호 정책이 무엇에 적용되며 이 외에 다른 정책도 귀하에게 적용되나요?

 

이 개인 정보 보호 정책은 Balenciaga(“본사” 라고 함)가 귀하의 개인 정보를 서면이나 전자기기 상에서 접근, 수집, 보관, 처리, 사용, 공개 또는 이동하는 상황에 적용됩니다. 이 정책은 승인된 파트너 또는 Kering 의 회원이 본사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 사용하는 상황에도 적용됩니다.

어떠한 경우에는 다른 정책이 귀하에게 적용됩니다. 이는 귀하가 특정 상품이나 서비스를 이용할 때에나, 다음의 경우에 해당됩니다:

- 귀하는 다른 정책에 적용되는 상품이나 서비스를 이용할 때 해당 정책에 대해 안내를 받을 것입니다.

- 그러한 정책은 이 개인 정보 보호 정책을 직접적으로 참조하지 않는 한, 이 개인 정보 보호 정책을 대신할 것입니다.

이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 타 회사를 통해 상품이나 서비스를 사용할 경우에는 적용되지 않습니다.

 

2. 귀하가 거주 중인 국가에 따라 어떤 구체적인 조건이 적용되나요?

 

귀하의 개인 정보에 대한 보호는 본사의 활동에 있어 필수적인 부분입니다. 귀하에게 개인화된 경험을 제공하기 위하여, 본사는 귀하가 거주 중인 국가의 데이터 보호법을 적용할 것입니다. 이러한 방식은 귀하가 상주하는 국가의 소비자법에도 일관되게 적용될 것이며, 이에 따라 본사가 귀하의 개인 정보에 대한 보호와 관련한 귀하의 기대에 더욱 부응할 수 있도록 할 것입니다.

귀하가 다음 국가/지역의 거주자인 경우, 반드시 귀하의 관할 구역을 위한 구체적인 정보가 포함된 부록을 참고하시기 바랍니다.

- 귀하가 호주 거주자인 경우, 본사가 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있는 이유에 대한 정보를 얻기 위해서는 부록 1 – 호주 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.

- 귀하가 카타르, 베트남, 중국, 쿠웨이트, 사우디아라비아, 멕시코, 칠레, 대한민국 또는 아제르바이잔 거주자인 경우, 본사가 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있는 이유 및 본사가 이용할 수 있는 법적 근거에 대한 정보를 얻기 위해서는 부록 2 - 카타르, 베트남, 중국, 쿠웨이트, 사우디아라비아, 멕시코, 칠레, 대한민국 또는 아제르바이잔 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.

- 귀하가 미국 또는 괌 거주자인 경우, 본사가 어떻게 그리고 언제 귀하에게 메시지를 보내기 위해 귀하의 전화 번호를 이용할 수 있는지에 대한 정보를 얻기 위해서는 부록 3 - 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.

- 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 본사가 이용할 수 있는 개인 정보의 범주, 귀하의 개인 정보의 판매, 귀하의 개인 정보에 대한 귀하의 권리에 대한 정보를 얻기 위해서는 부록 4 - 캘리포니아 거주자를 위한 구체적인 정보 를 참고하시기 바랍니다.

3. 누가 귀하의 개인 정보를 수집 및 이용하나요?

럭셔리 업계에서 활약하고 있는 Balenciaga는 “데이터 통제자”의 역할을 합니다. 즉, 귀하의 개인 정보가 “왜”, “어떻게” 수집되고 사용되는지 결정합니다. 본사는 프랑스 기업으로, 40, rue de sèvres 75007 Paris, France에 위치해 있으며 등록명 파리, 등록번호 775 668 122 하에 등록되어 있습니다.

본사의 상품과 서비스를 귀하에게 전달할 수 있도록, 본사는 귀하의 개인 정보를 본사의 “데이터 처리 장치”역할을 하는 승인된 파트너 또는 Kering 의 다른 멤버들과 공유합니다. 이들 모두는 공유 받은 개인 정보를 보호하기 위한 적절한 보안 조치를 취하도록 법률상의 제한을 받으며, “어떻게”, “언제” 본사를 대신하여 귀하의 개인 정보를 사용할 수 있는지에 대한 구체적인 약관과 비밀보장계약의 제한을 받습니다.

이 외에도 본사의 체인점 및 사업자 또는 소셜 미디어와 같은 승인 받은 특정 파트너가 “왜”, “어떻게” 귀하의 개인 정보가 사용되는지를 결정할 수 있는 점 안내 드립니다. 이들 모두 각자의 개인 정보 보호 정책과 쿠키 정책이 있으므로 귀하가 이들에게 전달하는 개인 정보는 본사가 아닌 이들의 정책을 따른다는 점을 유념하시기 바랍니다.

 

 

 

4. 본사는 왜 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

Balenciaga는 이 부분에 설명된 목적에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 기록, 보유, 정리, 구조화, 보관, 갱신, 각색, 조합, 참고, 사용, 전송 및 공개할 것입니다. 귀하의 개인 정보는 적용되는 법률에 의해 허가되지 않는 한, 그것이 수집된 목적과 부합하지 않거나 일치하지 않는 목적으로 추가적으로 이용되지 않을 것입니다.

귀하의 개인 정보 처리는 귀하의 개인 정보 보호 법률을 따르고 이 부분에 제시된 법적 근거를 따를 것입니다. 본 섹션에 열거된 법적 근거는 아래 언급된 목적에 따라 본사가 귀하의 데이터를 제3자와 공유할 때( 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요? 섹션에 열거된 바와 같이)에도 적용될 것입니다.

목적과 법적 근거에 대한 더 많은 정보를 원하시면, privacy@balenciaga.com 로 연락 주시기 바랍니다. (또는 이 링크를 참고하시기 바랍니다. 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?)

A. 귀하가 구매 및 다른 방법으로 요청한 상품과 서비스를 귀하에게 제공하기 위해

본사는 본사와 귀하의 관계를 관리하고 귀하가 구매 및 다른 방법으로 상품과 서비스를 요청할 때 본사와 협상하는 계약 하의 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다. 이는 내부회계, 귀하의 결제 처리 및 배송을 포함합니다.

 

B, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하기 위해

귀하가 Balenciaga 웹사이트 또는 본사의 고객센터를 포함한 다른 수단을 통해 본사에 Balenciaga 프로필 생성을 요청하면, 귀하의 개인 정보가 귀하에 대한 모든 정보가 보관된 이 프로필에 연결될 것입니다. 이는 귀하로부터 직접 받는 개인 정보와 적용 가능한 법에 부합하는 타 방법을 통해 받는 개인 정보를 포함할 수 있습니다. 이는 비회원 결제나 프로필을 이용한 결제를 통해 구매한 내역에 대한 정보도 포함할 수 있습니다. 귀하의 Balenciaga 프로필에 있는 정보는 귀하를 위한 Balenciaga 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요하고, 어떤 경우에는 일부 특정 서비스에 접근하거나 본사의 웹사이트를 통해 구매하기 위해 필요하며, 따라서 최상의 서비스를 위해서는 가장 최근의 정보로 업데이트가 필요합니다.

C. 맞춤형 고객 서비스와 지원을 제공하기 위해

귀하는 본사와 어떤 방식으로 소통하는가와 관계 없이 통일된 서비스를 제공받아야 합니다. 매장 안에서든, 본사 웹사이트에서든, 대화를 통해서든, 전화 또는 화상 통화를 통해서든, 귀하가 본사에 연락을 하든 본사가 귀하에게 연락을 하든지에 관계 없이 본사는 귀하에게 적절하고 맞춤화된 고객 서비스를 제공하고자 합니다.

이와 같이 귀하에게 Balenciaga 서비스를 제공하기 위해, 본사는 귀하를 식별하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집, 보관, 처리, 사용, 공개 및 이동할 것입니다. 이를 통해 귀하가 요구하는 맞춤화된 지원을 제공하고 적절한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 아울러 귀하가 본사에 연락할 경우, 본사는 그러한 개인화된 맞춤형 서비스를 항상 제공할 수 있도록 귀하가 본사와 공유한 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 이는 귀하가 기존 혹은 잠재적 고객일 경우에 발생할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보는 귀하가 Balenciaga 프로필 생성을 요청했을 경우 해당 프로필에 연결될 것이며, 그렇지 않은 경우 임시 기록에 연결될 것입니다.

순조롭고 행복한 고객 서비스를 제공하고, 귀하를 더욱 잘 파악하여 맞춤화된 답변을 제공하고, 본사 서비스의 품질과 보안을 향상하기 위해, 본사는 귀하의 동의를 필요로 하거나, 귀하와의 계약에 따라 진행하거나, 귀하와 계약을 시작하기 위해 모든 합당한 조치를 취하거나, 본사의 서비스를 향상시키기 위해 본사의 정당한 이해(利害)를 따를 수 있습니다.

 

D. 귀하가 적절한 정보와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공받도록 하기 위해

[OPTION 1 (with a reference to restaurants): 귀하는 구매 후 또는 본사 식당에서 예약을 진행한 후 등의 상황에서 본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대, 본사 식당의 계획에 대한 소식, 제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

OPTION 2 (without a reference to restaurants): 귀하는 구매 후본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대,제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

본사의 소통은 맞춤화되어 귀하의 관심에 맞게 특별하게 제작될 것이며, 귀하의 Balenciaga 프로필에 연결된 새로운 개인 정보와 함께 업데이트될 것입니다. 따라서 본사는 귀하에게 맞춤화된 소통과 그 외 맞춤화된 광고 및 마케팅 콘텐츠를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 이용할 것입니다. 개인 정보의 이용에는 일부 자료 수집이 포함됩니다.

귀하가 미국이나 괌에 거주 중일 경우, 어떻게 그리고 언제 본사가 귀하에게 메시지를 전송하기 위해 귀하의 전화번호를 이용하는지에 대한 더 많은 정보를 위해 부록3 – 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보를 참고하시기 바랍니다.

E. 귀하에게 비광고성 소식을 보내기 위해

귀하의 요청에 따라 혹은 귀하의 개인 정보의 안전과 보안에 중요할 경우 비광고성 소식이 보내질 수 있습니다.

귀하가 특정 광고에 수신 거부를 설정한 경우에도 이러한 소식을 받을 수 있습니다. 이렇게 전달된 정보는 귀하와 본사 간의 계약을 정확하게 이행하고 법률상의 의무를 따르기 위해 필수적일 수 있습니다.

귀하가 미국이나 괌에 거주 중일 경우, 어떻게 그리고 언제 본사가 귀하에게 메시지를 전송하기 위해 귀하의 전화번호를 이용하는지에 대한 더 많은 정보를 위해 부록3 – 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보를 참고하시기 바랍니다.

F. 본사의 소셜 네트워크를 관리하기 위해

Balenciaga는 여러 소셜 네트워크 상의 “팬” 페이지를 관리합니다. 본사는 다른 여러 플랫폼에 의해 사용 가능한 정보 또는 귀하가 본사의 페이지 및 게시물과 소통하는 경우 정보를 처리해야 할 수 있습니다.

G. 본사의 업무를 안전하게 시행하고 본사의 활동과 직원을 보호하기 위해

귀하에게 본사의 상품과 서비스를 안전하게 전달하고 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 법률상의 의무의 일부를 따르기 위해, 본사는 부정 방지 및 적발 조치를 시행할 것입니다. 그러한 조치를 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 부정, 사기로부터 본사를 방어하는 데 있어서의 본사의 정당한 이해를 보호할 수 있습니다. 본사는 귀하가 본 웹사이트에서 확인할 수 있는 본사의 판매 관련 조건과 규정, 제안 및 프로그램에 준수하고 있음을 보장하고, 귀하에 의한 규정 불이행 또는 사기를 예방하고 탐지하기 위해 분명한 조치를 취할 수 있습니다. 이는 귀하와의 거래, 귀하에게 특정 판매, 제안 및 프로그램에 참여할 수 있는 자격이 있는지 여부, 귀하의 해당 판매, 제안 및 프로그램의 조건과 규정 준수 여부를 검토 및 평가하는 것과, 그러한 규정 불이행 또는 사기가 의심되거나 발견되었을 경우 단속 조치 및/또는 징계 조치를 취하는 것을 포함할 수 있습니다.

 

H. 본사의 업무를 평가하고 더 잘 이해하기 위해

본사의 활동을 관리하고, 귀하와 본사 간의 계약 하의 의무를 이행하고, 법률상의 의무를 따르기 위해, 본사는 금전적, 관리 상의 또는 법적 목적이나 업무 관련 분석 정보 또는 시장 조사 활동을 위한 귀하의 개인 정보에 접근 및 이용해야 할 수 있습니다.

예를 들어, 이는 의무 준수나 회계를 목적으로 귀하의 구매에 관해 본사가 발행한 청구서를 이용할 때, 또는 고객의 특성(성비, 평균 연령 등)을 이해하기 위하여 개인 정보를 분석할 때 발생할 수 있습니다.

특정 제한된 상황에서, 비즈니스 분석 및 시장 조사 활동과 관련된 경우 그러한 활동은 본사의 정당한 이해(利害)에 근거할 수 있습니다.

 

I. 본사 웹사이트와 다른 소통 수단을 최적화하고 관리하기 위해

본사는 본사 웹사이트 , 본사 모바일 앱, 또는 본사 매장에서의 대면 소통과 같은 디지털 또는 물리적 소통 수단을 관리, 최적화 및 향상시키기 위해 귀하의 개인 정보의 사용을 포함한 특정한 조치를 취할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보 활용을 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약적 의무를 이행하거나 본사의 정당한 이해에 부합하게 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 물론, 본사가 쿠키 또는 다른 온라인 광고 기술을 사용할 경우, 본사는 본사에게 의무적으로 요구된 바와 같이, 항상 적절한 절차에 따라 귀하의 사전 동의를 얻을 것을 보장합니다.

 

5. 본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요?

 

귀하가 본사 또는 승인된 협력 파트너와 소통할 때, 귀하는 다음의 개인 정보 카테고리를 제공할 수 있습니다(해당 법률에 따라 민감한 정보를 포함할 수도 있습니다).

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 부록 4 - 캘리포니아 거주자를 위한 구체적인 정보 내의 “본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요?” 섹션을 참고하시기 바랍니다.

A. 식별자 & Balenciaga 프로필 정보

이 개인 정보 집합은 본사가 귀하를 식별하고, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스와 지원을 제공하고, 어떤 경우에는 이 개인 정보 보호 정책에 나타난 법적 근거에 따라 적절한 정보와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락할 수 있도록 돕습니다.

 

B. 거래 정보 & 상업적 정보 (음성 정보 포함)

이 개인 정보 집합은 귀하가 요청한 상품과 서비스를 귀하에게 제공하고, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스와 지원을 제공하고, 귀하와 본사 간의 소통을 보호하고, 본사의 업무를 관리하고 더욱 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.

 

C. 사생활 정보와 추론

이 개인 정보 집합은 귀하를 더욱 잘 이해함으로써 귀하에게 최적의 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다. 본사는 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스와 지원을 제공하고, 어떤 경우에는 적절한 정보와 새로운 소식, 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것 등을 통해 귀하에게 연락하기 위해 이를 사용합니다.

 

D. 사용자 생성 콘텐츠

이 개인 정보 집합은 귀하가 귀하나 제3자와 관련된 개인 정보를 본사에게 제공하도록 돕습니다. 일부의 경우에 이는 본사가 귀하에게 연락할 수 있도록 돕습니다.

 

E. 기술적, 전자의 & 지역화 정보

이 개인 정보 집합은 귀하가 본사로부터 기대하는 서비스의 더욱 나은 전달을 돕습니다.

이는 귀하와 본사 간의 소통과 관련된 개인 정보를 포함할 수 있으며 본사가 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공하고, 소통을 형성하고 본사의 업무를 안전하게 수행하며, 본사의 업무를 평가하고 더욱 잘 이해하고, 본사 웹사이트와 다른 소통 경로를 최적화하고 관리할 수 있도록 돕습니다.

 

6. 본사는 언제 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

온라인이든 대면이든 귀하가 본사와 소통할 때, 다음의 경우 귀하는 개인 정보를 본사에게 공유할 수 있습니다:

A. 귀하가 상품을 구매하거나 서비스를 구독할 경우

B. 귀하가 Balenciaga 프로필을 생성하거나, 본사의 로열티 설계에 가입하거나, 대회에 참가하거나, 보상 프로그램에 참여하거나 귀하의 Balenciaga 프로필에 소셜 미디어 계정을 연결시킬 경우

C. 귀하가 본사의 뉴스레터를 구독할 경우

D. [OPTION 1 (with a reference to restaurants): 귀하가 본사와 소통하거나 본사 웹사이트, 본사 소셜 미디어 페이지, 본사 매장의 영업 사원(채팅, 전화 또는 영상 통화를 통해), 산업 박람회, 이벤트 또는 고객 센터(전화 연결을 통해)를 통해 조언을 구하고 개인 정보를 공유하거나, 본사 웹사이트를 통해 본사 식당의 테이블을 예약하거나 본사 관련 예약을 할 경우

OPTION 2 (without a reference to restaurants): 귀하가 본사와 소통하거나 본사 웹사이트, 본사 소셜 미디어 페이지, 본사 매장의 영업 사원(채팅, 전화 또는 영상 통화를 통해), 산업 박람회, 이벤트 또는 고객 센터(전화 연결을 통해)를 통해 조언을 구하고 개인 정보를 공유하거나, 본사 웹사이트를 통해 예약을 할 경우

E. 귀하가 다른 웹사이트들에서 브라우징하기 위해 장치를 사용할 경우

F. 쇼핑 대행인 및 대리인이 귀하를 대신하여 본사와 소통할 경우, 특히 상품을 구매하거나 서비스를 구독할 경우

G. 귀하의 정보가, 필수적으로 요구되는 귀하의 사전 동의에 따라 승인된 파트너를 통해 본사에게 공유될 경우

더 궁금한 점이 있으신가요 ? 본사 개인 정보 보호 정책의 다음 부분을 참조하시기 바랍니다 .

왜 본사는 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요?

본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

귀하의 개인 정보에 대해 고객님은 어떠한 권리를 가지나요?

본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?

 

 

 

7. 본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

본사는 주로 귀하로부터 직접적으로 정보를 얻고 귀하가 본사와 소통할 때 자동화된 방식을 통해 그 정보들을 처리합니다. 귀하가 본사와 소통할 때, 온라인이든 대면이든, 본사는 다음을 통해 귀하의 개인 정보를 수집합니다:

A. 귀하가 본사에게 개인 정보를 공유할 경우 본사의 (매장의) 영업 사원(채팅, 전화 또는 영상 통화를 통해) 또는 고객 센터(예를 들어 전화 또는 채팅을 통해)를 통해

B. 귀하의 가입 여부와 관계 없이 본사 웹사이트나 앱을 통해 귀하가 설문, 가입 절차 또는 양식을 완료하는 것을 통해. 본사는 이것을 목적으로 쿠키 또는 다른 온라인 광고 기술 또한 사용합니다.

C. 귀하에게 가능하도록 만든 모든 경로를 통해 – 예를 들어, 귀하가 상품을 구매할 때, 본사는 구매 금액, 일시, 상품 번호(본사는 거래를 완료하기까지 필수적인 것 이상으로 귀하의 개인 금융 정보를 보관하지 않습니다) 등과 같이 귀하의 결제와 관련된 특정 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

D. 소셜 미디어와 같은 제3자 업체를 통해

 

8. 본사의 제3자 업체에는 어떤 업체들이 있나요?

 

본사는 주로 귀하로부터 직접적으로 정보를 얻습니다. 때때로 본사는 제3자 업체로부터 귀하의 정보를 얻기도 합니다.

본사는 제3자가 귀하의 동의를 얻었을 경우나, 그렇지 않으면 해당 정보를 공유하도록 법적 허가를 받았을 경우에만 해당 정보를 수집할 것입니다. 특정 제한적인 상황에서는, 특정 제3자가 귀하의 개인 정보를 본사에게 공개하도록 요구받을 수도 있습니다.

이러한 제3자와의 정보 공유에 대한 더 많은 정보를 원하시면, 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요? 항목을 참고하시기 바랍니다.

 

 

9. 귀하는 항상 개인 정보를 본사와 공유해야 하나요?

귀하는 본사가 요청하는 개인 정보를 항상 제공하도록 요구 받지는 않습니다 – 필수적으로 요구되는 개인 정보는 필수적이라고 분명하게 표시됩니다.

귀하가 특정 개인 정보를 본사에게 공유하고 싶지 않을 경우, 귀하는 간단하게 해당 정보를 제공하지 않거나, 해당 선택지가 주어진 경우 해당 정보 처리를 선택 해제할 수 있습니다.

그러나 귀하가 특정 개인 정보를 본사에게 제공하지 않기로 선택하는 경우, 그러한 개인 정보 제공을 필요로 하는 일부 본사 서비스의 혜택을 받지 못하거나 특정 상품을 구매하지 못할 수 있습니다.

본사는 특정 법률상의 요구 사항을 충족하기 위해 귀하에게 개인 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 그러한 경우, 본사는 머지 않아 귀하에게 안내할 것이며 귀하의 개인 정보가 필수적인지 여부에 대해 조언할 것입니다(귀하가 개인 정보를 제공하지 않을 경우 발생할 수 있는 결과와 함께).

더 궁금한 점이 있으신가요 ? 본사 개인 정보 보호 정책의 다음 부분을 참조하시기 바랍니다 .

왜 본사는 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요?

본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 수집하나요?

귀하의 개인 정보에 대해 고객님은 어떠한 권리를 가지나요?

 

10. 본사는 언제까지 귀하의 개인 정보를 보관하나요?

 

본사의 일반적인 방법은 주로 귀하의 개인 정보를 필요한 기간 동안에만 보유하는 것입니다.

A. 귀하가 Balenciaga 프로필이나 임시 기록을 소지했거나 본사의 뉴스레터를 구독한 경우, 본사는 일반적으로 귀하가 본사와의 소통을 마지막으로 개시한 일자로부터 5년간 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

B. 귀하가 본사 고객 센터와 소통할 경우, 본사는 일반적으로 45일간 통화 음성 녹음본을 보유하며(법에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한), 귀하가 본사에게 공유한 이외 개인 정보(메일, 채팅, 문자 또는 소통 과정이 기록되는 경우를 통해 공유된 개인 정보 포함)는 귀하가 본사와의 소통을 마지막으로 개시한 일자로부터 5년간 귀하의 개인 정보를 보유합니다.

본사는 또한 더 짧거나 긴 기간 동안 개인 정보를 보유할 수 있습니다 – 예를 들어, 본사가 관련 법적, 세금 및 회계 요구 사항에 따라 그렇게 해야 할 의무가 있을 경우.

 

대한민국 거주자를 위한 추가 정보 :

 

11. 본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 보호하나요?

 

Balenciaga는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하는 데에 전념하고 있습니다

이를 위해 본사는 사용자의 안전성을 늘 염두에 두고 서비스를 디자인합니다. 본사 그룹 내에는 사용자 개인 정보의 보안과 비밀 유지에 대한 관리와 보장에 전념하는 부서가 속해 있습니다. 본사는 적용되는 법과 규제에 따라, 명확한 기술적, 조직적 보안조치를 채택하여 사용자의 개인 정보를 침해 사고, 불법적 파괴, 분실, 변조, 무단 공개 및 접근으로부터 보호하고 있습니다.

예를 들어, 개인정보가 사용자의 장치와 본사의 서버 사이에서 오고갈 때마다 본사는 개인정보가 SSL이나 다른 보안 방법을 통해 암호화되도록 보장하고 있습니다. 본사는 본사 사용자의 웹사이트 접속 및 연결을 보호하기 위해 HTTPS를 시행하고 있습니다. 사용자의 모든 개인 정보는 안전한 서버에 보관됩니다.

또한 본사는 전문화된 개인정보 보안 관리 시스템을 구축해왔습니다. 예를 들어, 본사가 수집하고 처리하는 개인정보에 대한 접근이 있는 직원들의 권한 범위를 엄격하게 통제하고 있습니다. 이에 따라 본사는 알 필요가 있는 근거가 엄밀할 시에만, 그리고 안전한 시스템을 통해서만 본사의 직원 또는 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요 ? 섹션에 제시된 제3자 업체들에게 귀하의 개인 정보를 공개하거나 그에 대한 액세스를 제공합니다.

본사는 물리적 보안을 포함한 정보 수집 및 저장, 처리과정을 정기적으로 검토하여 무단 접근과 사용으로부터 보호하고 있습니다.

본사는 개인정보 보호의 중요성에 대한 직원들의 인식을 강화하기 위해 보안과 온라인 사생활 보호를 훈련하는 강좌와 시험을 정기적으로 시행하고 있습니다. 본사는 상업적으로 적정한 조치를 취해 본사의 사업 파트너와 타사 서비스 제공 업체가 사용자의 개인 정보를 확실하게 보호하도록 하고 있습니다. 사용자의 개인 정보에 접근할 수 있는 본사 직원과 사업 파트너와 및 타사 서비스 제공 업체는 비밀 보호에 대한 강제력이 있는 계약상의 의무와 명확한 계약상의 사생활 규정에 적용을 받습니다.

어떤 방식으로든 개인 정보를 침해하는 사고가 발생할 경우, 본사는 그와 같은 보안 사고의 확산을 방지하기 위해 법에 의해 진행할 수 있는 비상대응계획을 따릅니다. 또한 그와 같은 개인정보 침해 사고를 해당 법에 따라 관련 감독기구에 보고하고, 법에 따라 적절한 수단을 통해 사용자에게 알릴 것입니다.

귀하의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위해서는 때때로 귀하의 비밀 번호를 변경해야 한다는 것을 유념하시기 바랍니다.

그러나 어떤 서비스도 온전히 안전할 수 없으며, 귀하가 귀하의 개인 정보를 안전하게 보호하는 데에 주요한 역할을 한다는 사실을 유념하시기 바랍니다. 본사의 통제 밖에서 귀하의 개인 정보를 가장 안전하게 보호하기 위해서는, 귀하의 장치가 보호되어야 하며(예를 들어 최신 바이러스 방어 소프트웨어를 통해) 귀하의 인터넷 서비스 제공자들이 네트워크를 통한 개인 정보 전송의 보안에 대해 적절한 조치를 취해야 합니다(예를 들어 방화벽 및 스팸 제거 필터링을 통해). 귀하는 인터넷 상에서의 소통 및 거래가 가지는 본질적인 보안상의 특성을 인정하며, 본사의 부주의로 인한 경우가 아닌 한 어떠한 보안 사고나 개인 정보의 침해에 대해 본사 또는 파트너의 책임을 묻지 않을 것입니다.

귀하의 개인 정보가 위험에 처한 것 같은 염려가 들 경우에 , 예를 들어 누군가가 귀하의 비밀 번호를 알아낸 것 같은 경우에 , 최대한 빠른 시일 내에 본사에 연락 주시기 바랍니다 .

더 궁금한 점이 있으신가요 ? 본사 개인 정보 보호 정책의 다음 부분을 참조하시기 바랍니다 .

본사는 귀하의 개인 정보를 어디에 보관하나요?

귀하의 개인 정보에 대해 고객님은 어떠한 권리를 가지나요?

12. 본사는 귀하의 개인 정보를 어디에 전송 및 보관하나요?

본사는 국제적으로 운영되며 귀하의 개인 정보를 Kering 내부의 다른 기업들이나 세계 곳곳에 위치한 승인된 파트너들과 공유할 수 있습니다. 본사는 귀하가 온라인이든 세계 곳곳에서의 대면이든 최상의 서비스와 고객 경험을 하기를 바랍니다. 이를 목적으로, 본사는 귀하가 처음 본사와 개인 정보를 공유한 국가 외부에서 귀하의 개인 정보를 공유해야 할 수 있습니다. 그렇게 할 경우, 이는 항상 이 개인 정보 보호 정책에서 서술된 목적을 위한 것이며 해당하는 개인 정보 보호 법률에 따라 시행된 보호와 보완 수준에 본사가 만족할 경우입니다. 이러한 귀하의 개인 정보 공유는 귀하에게 국제적인 고객 경험을 제공하기 위해 본사가 귀하와 맺은 계약을 이행하거나, 계약을 맺기 전 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 필수적입니다.

본사가 귀하로부터 수집하는 개인 정보는 주로 유럽 연합, 미국 및 스위스에 위치한 서버에 저장될 것이며, 이곳에서는 적용되는 개인 정보 보호 법규에 의해 요구되는 수준의 보호가 제공됩니다. 그러나 이는 정보가 수집된 국가 또는 해당하는 법률에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 개인 정보가 저장된 위치에 대한 더 많은 정보를 위해서는, privacy@balenciaga.com으로 연락 주시기 바랍니다(또는 링크 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?를 참고하시기 바랍니다).

 

13. 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요?

 

본사는 아래 목록에 분류된 수령인들과 비즈니스를 목적으로 귀하의 개인 정보를 공유하고 공개할 수 있습니다. 본사는 또한 제3자 업체인 이들 중 일부로부터 귀하에 대한 개인 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 제3자 업체로부터 받은 개인 정보의 처리는 본사는 왜 귀하의 개인 정보를 수집하나요? 섹션(또는 귀하의 관할 구역을 위한 관련 부록)에 관련 목적으로 나열된 법적 근거에 의존합니다. 수령인 목록을 포함하여 귀하의 개인 정보의 공유에 대한 더 많은 정보를 원하시면, privacy@balenciaga.com으로 개인 정보 부서와 데이터 보호 관리자에게 연락주시기 바랍니다(또는 링크 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?를 참고하시기 바랍니다.).

A. 서비스 제공자의 역할을 하는 승인된 제휴 파트너

 

  • Kering 및 본사 그룹의 다른 제휴사

 

  • (온라인을 포함한)소매업자, 재판매업자, 체인점, 사업자, 배달업자, 이행 업체 및 거래 파트너

 

  • 마케팅 서비스, 광고 제공자, 소통(이메일, 문자 메시지, 멀티미디어 메시지) 제공자

 

  • IT 서비스 제공자
  • 감사(監査), 로펌 및 유사한 기업 전문 서비스 제공자, 데이터 분석 제공자

 

B. 자체적인 역할도 수행하는 승인된 파트너

 

  • (온라인을 포함한)소매업자, 재판매업자, 체인점 및 사업자

 

· Riskified Privacy Policy 에 따라 Riskified Ltd.에 거래 정보를 공개하고 Riskified Ltd. 에 의해 거래 정보를 처리하는 것

 

C. 영업양도의 일부로서의 실질적 또는 잠재적 구매자

 

D. 법 집행 기관, 규제 기관, 정부 기관, 법원, 변호사들이 법을 준수하고 본사의 권리와 이해를 변호하는 것

 

E. 귀하의 요청 또는 본사의 정당한 이해(利害) 또는 법률과 규정에 따라

 

F. 본사에 가입한 그 외 고객

 

14. 본사는 아동의 개인 정보를 어떻게 처리하나요?

 

아동의 안전과 개인 정보를 보호하는 것은 본사에게 매우 중요합니다.

귀하의 Balenciaga 프로필을 생성하거나 어떤 방식을 통해서든 가입하거나, 상품 및 서비스를 주문함으로써 귀하는 거주 중인 국가의 최소 연령 조건을 충족한다는 것(또는, 귀하가 최소 연령 조건 미만인 경우, 귀하의 부모 및 법적 보호자가 해당 가입 및 주문에 동의하며 그들이 귀하가 거주 중인 국가의 법에 따라 귀하에게 그러한 권한을 줄 수 있다는 것)을 확인합니다

본사가 위의 내용에 상충되는 개인 정보(귀하의 부모 또는 법적 보호자의 요청을 통한 경우도 포함)를 의도하지 않게 받은 것을 알게 될 경우, 본사는 그러한 개인 정보를 본사의 기록으로부터 삭제할 것입니다.

귀하가 미성년자이며 Balenciaga 프로필을 생성한 경우, 본사는 적용되는 법규에 의해 금지되지 않는 한,본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요? 섹션에 언급된 개인 정보 카테고리를 수집하고,본사는 왜 귀하의 개인 정보를 수집하나요? 섹션에 나열된 목적에 따라 귀하의 개인 정보를 이용할 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 (한쪽 또는 양쪽) 부모 또는 법적 보호자(들)은, 귀하의 거주 국가의 법에 의해 허가되거나 요구되는 경우, 귀하의 개인 정보에 대해 귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요 ? 섹션에 나열된 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으신가요 ? 본사 개인 정보 보호 정책의 다음 부분을 참조하시기 바랍니다 .

귀하는 항상 개인 정보를 본사와 공유해야 하나요?

본사는 언제까지 귀하의 개인 정보를 보관하나요?

본사는 어떻게 귀하의 개인 정보를 보호하나요?

본사는 귀하의 개인 정보를 어디에 보관하나요?

귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요?

 

15. 귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요?

 

귀하에게 해당하는 개인 정보 보호 법률에 따라, 귀하는 다음 중 하나 또는 그 이상의 권리가 주어질 수 있으며 단독으로 또는 귀하를 대신하여 행동을 취하는 법정 대리인을 통해 그 권리를 행사할 수 있습니다. [Balenciaga]는 귀하의 권리를 보호하고 귀하가 그 권리를 행사할 수 있도록 하는 것에 전념하고 있습니다. 귀하는 해당하는 모든 개인 정보 보호법 하에 선의로 권리를 행사하는 것에 대해 결코 차별 받지 않을 것입니다.

귀하의 권리, 귀하의 권리를 어떻게 행사해야 하는지에 관련하여 더 많은 정보가 필요하거나 또는 본사의 개인 정보 관행에 대해 불만 사항이나 의문 사항이 있을 경우, privacy@balenciaga.com 의 개인 정보 부서와 데이터 보호 관리자에게 연락 주시거나 여기에 있는 형식을 완료해주시기 바랍니다(또는 링크 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?를 참고하시기 바랍니다).

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 부록 4 - 캘리포니아 거주자를 위한 구체적인 정보 내 “귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요?” 섹션을 참고하시기 바랍니다.

A. 접근, 정정, 삭제할 수 있는 권리

 

B. 동의를 철회할 권리

 

C. 개인 정보 휴대성의 권리

 

D. 처리를 제한할 권리

 

E. 처리에 반대할 권리

 

F. 고인의 개인 정보에 대한 권리

 

G. 불만을 제기할 권리

 

H. 귀하의 요청에 대한 답변 양식, 추가 정보 및 지원

귀하의 권리와 귀하가 가진 권리를 어떻게 행사하는지에 대한 더 많은 정보를 원하시거나 본사의 개인 정보 보호 시행에 관해 불만 사항이나 의문 사항이 있을 경우, 여기에 나온 형식을 완료함으로써 privacy@balenciaga.com 으로 본사의 개인 정보 부서 및 데이터 보호 관리인에게 연락 주시기 바랍니다(또는 링크 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?를 참고하시기 바랍니다).

귀하의 개인 정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해, 본사는 귀하의 개인 정보에 대한 접근을 허용하거나 귀하의 요청을 따르기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위해 귀하에게 특정 정보를 요구할 수도 있는 조치를 취할 것입니다.

해당하는 법에 따라 허용되는 경우, 본사는 귀하의 요구에 의해 발생한 관리 요금에 대해 귀하에게 요금을 부과할 권리를 가지는데, 예를 들어 귀하의 요구가 명백히 근거가 없거나 지나칠 경우가 있습니다. 본사는 해당하는 기간 내 최대한 빠른 시일 내에 귀하의 요청에 대응하기 위해 노력할 것입니다..

 

16. 개인 정보 보호 정책이 변동할 수 있나요?

본사는 가끔 - 예를 들어 해당하는 법이나 기술적 요구사항에 의해 부과된 새로운 요구 사항을 따르기 위해서 이 개인 정보 보호 정책에 변동을 줄 수 있습니다. 본사는 본사 웹사이트에 갱신된 개인 정보 보호 정책을 업로드할 것입니다. 따라서 본사는 귀하가 종종 해당 페이지를 검토하도록 권장합니다.

본사는 또한 재질 변경이 있을 경우 귀하에게 알릴 것이며, 해당 법에 의해 요구되는 경우, 그러한 변화에 대해 귀하의 동의를 구할 것입니다.

본사가 귀하의 개인 정보를 이 개인 정보 보호 정책에 서술되지 않은 새로운 목적으로 처리하기를 원할 경우, 필요 시 귀하에게 알릴 것이며 요구되는 경우 귀하의 동의를 구할 것입니다.

더 궁금한 점이 있으신가요 ? 본사 개인 정보 보호 정책의 다음 부분을 참조하시기 바랍니다 .

이 개인 정보 보호 정책이 무엇에 적용되나요?

누가 귀하의 개인 정보를 수집 및 이용하나요?

귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요?

 

17. 본사는 쿠키 및 다른 온라인 광고 시스템을 사용하나요?

 

[OPTION 1: With references to mobile applications:

본사는 콘텐츠와 광고를 개인 맞춤화하고, 소셜 미디어 특성을 제공하고 본사의 트래픽 자료를 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 본사는 또한 귀하의 본사 사이트 이용에 대한 정보를 본사의 소셜 미디어, 광고 및 분석 파트너와 공유합니다. 귀하는 본사의 또 다른 목적이나 본사가 이용하는 노점상을 ‘쿠키 설정’을 클릭함으로써 더 읽을 수 있습니다. 이 선호 설정은 모든 페이지에 위치한 ‘쿠키 설정’ 버튼을 통해 언제든지 접근할 수 있습니다.

귀하가 웹사이트에 방문하거나 앱을 사용하는 모든 경우에, 그것은 귀하의 브라우저를 이용하여 정보를 주로 쿠키의 형식으로 저장하거나 회수할 수 있습니다. 이 정보는 귀하 및 귀하의 선호 또는 귀하의 장치에 대한 개인 정보일 수 있으며, 해당 사이트가 귀하가 기대하는 바와 같이 작동하도록 하는 데에 주로 사용됩니다. 그러한 정보는 주로 직접적으로 귀하를 식별하지 않으나, 귀하에게 한층 더 맞춤화된 웹 경험을 제공할 수 있습니다. 본사는 귀하의 사생활 권리를 존중하기 때문에, 귀하는 일부 종류의 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다.

언제든지 귀하는 아래 버튼을 클릭함으로써 선호 설정의 켜기/끄기 설정을 통해 쿠키 사용을 허용 또는 거부할 선택권을 가집니다.

 

Cookie Settings

 

이 기능은 중국에서는 사용할 수 없으나, 귀하는 여전히 귀하의 브라우저에서 쿠키를 켜거나 끌 수 있습니다.

 

 

[OPTION 2: With references to mobile applications:

본사는 콘텐츠와 광고를 개인 맞춤화하고, 소셜 미디어 특성을 제공하고 본사의 트래픽 자료를 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 본사는 또한 귀하의 본사 사이트 이용에 대한 정보를 본사의 소셜 미디어, 광고 및 분석 파트너와 공유합니다. 귀하는 본사의 또 다른 목적이나 본사가 이용하는 노점상을 ‘쿠키 설정’을 클릭함으로써 더 읽을 수 있습니다. 이 선호 설정은 모든 페이지에 위치한 ‘쿠키 설정’ 버튼을 통해 언제든지 접근할 수 있습니다.

귀하가 웹사이트에 방문하거나 앱을 사용하는 모든 경우에, 그것은 귀하의 브라우저를 이용하여 정보를 주로 쿠키의 형식으로 저장하거나 회수할 수 있습니다. 이 정보는 귀하 및 귀하의 선호 또는 귀하의 장치에 대한 개인 정보일 수 있으며, 해당 사이트가 귀하가 기대하는 바와 같이 작동하도록 하는 데에 주로 사용됩니다. 그러한 정보는 주로 직접적으로 귀하를 식별하지 않으나, 귀하에게 한층 더 맞춤화된 웹 경험을 제공할 수 있습니다. 본사는 귀하의 사생활 권리를 존중하기 때문에, 귀하는 일부 종류의 쿠키를 허용하지 않도록 선택할 수 있습니다.

언제든지 귀하는 아래 버튼을 클릭함으로써 선호 설정의 켜기/끄기 설정을 통해 쿠키 사용을 허용 또는 거부할 선택권을 가집니다.

 

Cookie Settings

 

이 기능은 중국에서는 사용할 수 없으나, 귀하는 여전히 귀하의 브라우저에서 쿠키를 켜거나 끌 수 있습니다.


 

 

18. 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?

 

본사의 개인 정보 관행이나 본사가 어떻게 귀하의 정보를 다루는지에 관해 문의가 있는 경우, privacy@balenciaga.com 으로 이메일을 보내는 것 또는 여기의 포맷을 통해 본사의 개인 정보 부서와 데이터 보호 관리자에게 연락하시기 바랍니다.

 

부록 1 - 호주 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보

Balenciaga는 귀하의 개인 정보를 다음 주요 목적에 따라 수집, 보유, 사용 및 공개할 것입니다.

더 많은 정보를 원하시면, privacy@balenciaga.com 으로 연락 주시기 바랍니다. (또는 이 링크를 참고해주시기 바랍니다. 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?)

A. 귀하가 구매 및 다른 방법으로 요청한 상품과 서비스를 귀하에게 제공하기 위해

본사는 본사와 귀하의 관계를 관리하고 귀하가 구매 및 다른 방법으로 상품과 서비스를 요청할 때 본사와 협상하는 계약 하의 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다. 이는 내부회계, 귀하의 결제 처리 및 배송을 포함합니다.

 

B. 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하기 위해

귀하가 Balenciaga 웹사이트 또는 본사의 고객센터를 포함한 다른 수단을 통해 본사에 Balenciaga 프로필 생성을 요청하면, 귀하의 개인 정보가 귀하에 대한 모든 정보가 보관된 이 프로필에 연결될 것입니다. 이는 귀하로부터 직접 받는 개인 정보와 적용 가능한 법에 부합하는 타 방법을 통해 받는 개인 정보를 포함할 수 있습니다. 이는 비회원 결제나 프로필을 이용한 결제를 통해 구매한 내역에 대한 정보도 포함할 수 있습니다. 귀하의 Balenciaga 프로필에 있는 정보는 귀하를 위한 Balenciaga 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요하고, 어떤 경우에는 일부 특정 서비스에 접근하거나 본사의 웹사이트를 통해 구매하기 위해 필요하며, 따라서 최상의 서비스를 위해서는 가장 최근의 정보로 업데이트가 필요합니다.

 

C. 맞춤형 고객 서비스와 지원을 제공하기 위해

귀하는 본사와 어떤 방식으로 소통하는가와 관계 없이 통일된 서비스를 제공받아야 합니다. 매장 안에서든, 본사 웹사이트에서든, 대화를 통해서든, 전화 또는 화상 통화를 통해서든, 귀하가 본사에 연락을 하든 본사가 귀하에게 연락을 하든지에 관계 없이 본사는 귀하에게 적절하고 맞춤화된 고객 서비스를 제공하고자 합니다.

이와 같이 귀하에게 Balenciaga 서비스를 제공하기 위해, 본사는 귀하를 식별하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집, 보관, 처리, 사용, 공개 및 이동할 것입니다. 이를 통해 귀하가 요구하는 맞춤화된 지원을 제공하고 적절한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 아울러 귀하가 본사에 연락할 경우, 본사는 그러한 개인화된 맞춤형 서비스를 항상 제공할 수 있도록 귀하가 본사와 공유한 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 이는 귀하가 기존 혹은 잠재적 고객일 경우에 발생할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보는 귀하가 Balenciaga 프로필 생성을 요청했을 경우 해당 프로필에 연결될 것이며, 그렇지 않은 경우 임시 기록에 연결될 것입니다.

순조롭고 행복한 고객 서비스를 제공하고, 귀하를 더욱 잘 파악하여 맞춤화된 답변을 제공하고, 본사 서비스의 품질과 보안을 향상하기 위해, 본사는 귀하의 동의를 필요로 하거나, 귀하와의 계약에 따라 진행하거나, 귀하와 계약을 시작하기 위해 모든 합당한 조치를 취하거나, 본사의 서비스를 향상시키기 위해 본사의 정당한 이해(利害)를 따를 수 있습니다.

 

D. 귀하가 적절한 정보와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공받도록 하기 위해

[OPTION 1 (with a reference to restaurants): 귀하는 구매 후 또는 본사 식당에서 예약을 진행한 후 등의 상황에서 본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대, 본사 식당의 계획에 대한 소식, 제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

OPTION 2 (without a reference to restaurants): 귀하는 구매 후본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대,제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

본사의 소통은 맞춤화되어 귀하의 관심에 맞게 특별하게 제작될 것이며, 귀하의 Balenciaga 프로필에 연결된 새로운 개인 정보와 함께 업데이트될 것입니다. 따라서 본사는 귀하에게 맞춤화된 소통과 그 외 맞춤화된 광고 및 마케팅 콘텐츠를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 이용할 것입니다. 개인 정보의 이용에는 일부 자료 수집이 포함됩니다.

 

E. 귀하에게 비광고성 소식을 보내기 위해

귀하의 요청에 따라 혹은 귀하의 개인 정보의 안전과 보안에 중요할 경우 비광고성 소식이 보내질 수 있습니다.

귀하가 특정 광고에 수신 거부를 설정한 경우에도 이러한 소식을 받을 수 있습니다. 이렇게 전달된 정보는 귀하와 본사 간의 계약을 정확하게 이행하고 법률상의 의무를 따르기 위해 필수적일 수 있습니다.

 

F. 본사의 소셜 네트워크를 관리하기 위해

Balenciaga는 여러 소셜 네트워크 상의 “팬” 페이지를 관리합니다. 본사는 다른 여러 플랫폼에 의해 사용 가능한 정보 또는 귀하가 본사의 페이지 및 게시물과 소통하는 경우 정보를 처리해야 할 수 있습니다.

G. 본사의 업무를 안전하게 시행하고 본사의 활동과 직원을 보호하기 위해

귀하에게 본사의 상품과 서비스를 안전하게 전달하고 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 법률상의 의무의 일부를 따르기 위해, 본사는 부정 방지 및 적발 조치를 시행할 것입니다. 그러한 조치를 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 부정, 사기로부터 본사를 방어하는 데 있어서의 본사의 정당한 이해를 보호할 수 있습니다. 본사는 귀하가 본 웹사이트에서 확인할 수 있는 본사의 판매 관련 조건과 규정, 제안 및 프로그램에 준수하고 있음을 보장하고, 귀하에 의한 규정 불이행 또는 사기를 예방하고 탐지하기 위해 분명한 조치를 취할 수 있습니다. 이는 귀하와의 거래, 귀하에게 특정 판매, 제안 및 프로그램에 참여할 수 있는 자격이 있는지 여부, 귀하의 해당 판매, 제안 및 프로그램의 조건과 규정 준수 여부를 검토 및 평가하는 것과, 그러한 규정 불이행 또는 사기가 의심되거나 발견되었을 경우 단속 조치 및/또는 징계 조치를 취하는 것을 포함할 수 있습니다.

 

H. 본사의 업무를 평가하고 더 잘 이해하기 위해

본사의 활동을 관리하고, 귀하와 본사 간의 계약 하의 의무를 이행하고, 법률상의 의무를 따르기 위해, 본사는 금전적, 관리 상의 또는 법적 목적이나 업무 관련 분석 정보 또는 시장 조사 활동을 위한 귀하의 개인 정보에 접근 및 이용해야 할 수 있습니다.

예를 들어, 이는 의무 준수나 회계를 목적으로 귀하의 구매에 관해 본사가 발행한 청구서를 이용할 때, 또는 고객의 특성(성비, 평균 연령 등)을 이해하기 위하여 개인 정보를 분석할 때 발생할 수 있습니다.

특정 제한된 상황에서, 비즈니스 분석 및 시장 조사 활동과 관련된 경우 그러한 활동은 본사의 정당한 이해(利害)에 근거할 수 있습니다.

I. 본사 웹사이트와 다른 소통 수단을 최적화하고 관리하기 위해

본사는 본사 웹사이트, 본사 모바일 앱, 또는 본사 매장에서의 대면 소통과 같은 디지털 또는 물리적 소통 수단을 관리, 최적화 및 향상시키기 위해 귀하의 개인 정보의 사용을 포함한 특정한 조치를 취할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보 활용을 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약적 의무를 이행하거나 본사의 정당한 이해에 부합하게 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 물론, 본사가 쿠키 또는 다른 온라인 광고 기술을 사용할 경우, 본사는 본사에게 의무적으로 요구된 바와 같이, 항상 적절한 절차에 따라 귀하의 사전 동의를 얻을 것을 보장합니다.

 

부록 2 - 카타르, 베트남, 중국, 쿠웨이트, 사우디아라비아, 멕시코, 칠레, 대한민국 또는 아제르바이잔 거주자를 위한 귀하의 개인 정보 이용에 대한 구체적인 정보

Balenciaga는 다음 목적에 따라 귀하의 개인 정보를 수집, 기록, 보유, 정리, 구조화, 보관, 갱신, 각색, 조합, 참고, 사용, 전송 및 공개할 것입니다. 귀하의 개인 정보는 적용되는 법률에 의해 허가되지 않는 한, 그것이 수집된 목적과 부합하지 않거나 일치하지 않는 목적으로 추가적으로 이용되지 않을 것입니다.

귀하의 개인 정보 처리는 귀하의 개인 정보 보호 법률을 따르고 이 부분에 제시된 법적 근거를 따를 것입니다. 본 섹션에 열거된 법적 근거는 아래 언급된 목적에 따라 본사가 귀하의 데이터를 제3자와 공유할 때( 본사는 누구와 귀하의 개인 정보를 공유하나요? 섹션에 열거된 바와 같이)에도 적용될 것입니다.

본사가 아래 언급된 목적을 위해 귀하에게 정보를 요청하는 경우, 본사는 대개 귀하가 이를 자발적으로 제출할 것을 요청합니다. 즉, 귀하는 귀하의 개인 데이터의 수집 및 처리에 동의하거나 동의하지 않을 권리가 있습니다. 귀하가 특정 개인 정보를 제공하지 않기로 선택하는 경우, 그러한 개인 정보 제공을 필요로 하는 일부 본사 서비스의 혜택을 받지 못할 수 있습니다.

더 많은 정보를 원하시면, privacy@balenciaga.com 로 연락 주시기 바랍니다. (또는 이 링크를 참고하시기 바랍니다. 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요?)

A. 귀하가 구매 및 다른 방법으로 요청한 상품과 서비스를 귀하에게 제공하기 위해

본사는 본사와 귀하의 관계를 관리하고 귀하가 구매 및 다른 방법으로 상품과 서비스를 요청할 때 본사와 협상하는 계약 하의 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용할 것입니다. 이는 내부회계, 귀하의 결제 처리 및 배송을 포함합니다.

B. 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하기 위해

귀하가 Balenciaga 웹사이트 또는 본사의 고객센터를 포함한 다른 수단을 통해 본사에 Balenciaga 프로필 생성을 요청하면, 귀하의 개인 정보가 귀하에 대한 모든 정보가 보관된 이 프로필에 연결될 것입니다. 이는 귀하로부터 직접 받는 개인 정보와 적용 가능한 법에 부합하는 타 방법을 통해 받는 개인 정보를 포함할 수 있습니다. 이는 비회원 결제나 프로필을 이용한 결제를 통해 구매한 내역에 대한 정보도 포함할 수 있습니다. 귀하의 Balenciaga 프로필에 있는 정보는 귀하를 위한 Balenciaga 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요하고, 어떤 경우에는 일부 특정 서비스에 접근하거나 본사의 웹사이트를 통해 구매하기 위해 필요하며, 따라서 최상의 서비스를 위해서는 가장 최근의 정보로 업데이트가 필요합니다.

C. 맞춤형 고객 서비스와 지원을 제공하기 위해

귀하는 본사와 어떤 방식으로 소통하는가와 관계 없이 통일된 서비스를 제공받아야 합니다. 매장 안에서든, 본사 웹사이트에서든, 대화를 통해서든, 전화 또는 화상 통화를 통해서든, 귀하가 본사에 연락을 하든 본사가 귀하에게 연락을 하든지에 관계 없이 본사는 귀하에게 적절하고 맞춤화된 고객 서비스를 제공하고자 합니다.

이와 같이 귀하에게 Balenciaga 서비스를 제공하기 위해, 본사는 귀하를 식별하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집, 보관, 처리, 사용, 공개 및 이동할 것입니다. 이를 통해 귀하가 요구하는 맞춤화된 지원을 제공하고 적절한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. 아울러 귀하가 본사에 연락할 경우, 본사는 그러한 개인화된 맞춤형 서비스를 항상 제공할 수 있도록 귀하가 본사와 공유한 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 이는 귀하가 기존 혹은 잠재적 고객일 경우에 발생할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보는 귀하가 Balenciaga 프로필 생성을 요청했을 경우 해당 프로필에 연결될 것이며, 그렇지 않은 경우 임시 기록에 연결될 것입니다.

순조롭고 행복한 고객 서비스를 제공하고, 귀하를 더욱 잘 파악하여 맞춤화된 답변을 제공하고, 본사 서비스의 품질과 보안을 향상하기 위해, 본사는 귀하의 동의를 필요로 하거나, 귀하와의 계약에 따라 진행하거나, 귀하와 계약을 시작하기 위해 모든 합당한 조치를 취하거나, 본사의 서비스를 향상시키기 위해 본사의 정당한 이해(利害)를 따를 수 있습니다.

 

D. 귀하가 적절한 정보와 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공받도록 하기 위해

[OPTION 1 (with a reference to restaurants): 귀하는 구매 후 또는 본사 식당에서 예약을 진행한 후 등의 상황에서 본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대, 본사 식당의 계획에 대한 소식, 제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

OPTION 2 (without a reference to restaurants): 귀하는 구매 후본사로부터 귀하의 요청(법이 요구하는 대로 귀하가 사전에 동의했기 때문에)에 따라 또는 본사가 법에 의해 주어진 권한에 따라 보내는 정보와 최신 소식을 받을 것입니다. 이와 같은 소통은 국제적일 수도 지역적일 수도 있으며, 본사의 상품이나 서비스, 알림, 이벤트로의 초대,제안, 설문 등에 대한 소식을 포함할 수 있습니다.

본사의 소통은 맞춤화되어 귀하의 관심에 맞게 특별하게 제작될 것이며, 귀하의 Balenciaga 프로필에 연결된 새로운 개인 정보와 함께 업데이트될 것입니다. 따라서 본사는 귀하에게 맞춤화된 소통과 그 외 맞춤화된 광고 및 마케팅 콘텐츠를 보내기 위해 귀하의 개인 정보를 이용할 것입니다. 개인 정보의 이용에는 일부 자료 수집이 포함됩니다.

 

E. 귀하에게 비광고성 소식을 보내기 위해

귀하의 요청에 따라 혹은 귀하의 개인 정보의 안전과 보안에 중요할 경우 비광고성 소식이 보내질 수 있습니다.

귀하가 특정 광고에 수신 거부를 설정한 경우에도 이러한 소식을 받을 수 있습니다. 이렇게 전달된 정보는 귀하와 본사 간의 계약을 정확하게 이행하고 법률상의 의무를 따르기 위해 필수적일 수 있습니다.

F. 본사의 소셜 네트워크를 관리하기 위해

Balenciaga는 여러 소셜 네트워크 상의 “팬” 페이지를 관리합니다. 본사는 다른 여러 플랫폼에 의해 사용 가능한 정보 또는 귀하가 본사의 페이지 및 게시물과 소통하는 경우 정보를 처리해야 할 수 있습니다.

 

G. 본사의 업무를 안전하게 시행하고 본사의 활동과 직원을 보호하기 위해

귀하에게 본사의 상품과 서비스를 안전하게 전달하고 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 법률상의 의무의 일부를 따르기 위해, 본사는 부정 방지 및 적발 조치를 시행할 것입니다. 그러한 조치를 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약을 적절하게 이행하거나 부정, 사기로부터 본사를 방어하는 데 있어서의 본사의 정당한 이해를 보호할 수 있습니다. 본사는 귀하가 본 웹사이트에서 확인할 수 있는 본사의 판매 관련 조건과 규정, 제안 및 프로그램에 준수하고 있음을 보장하고, 귀하에 의한 규정 불이행 또는 사기를 예방하고 탐지하기 위해 분명한 조치를 취할 수 있습니다. 이는 귀하와의 거래, 귀하에게 특정 판매, 제안 및 프로그램에 참여할 수 있는 자격이 있는지 여부, 귀하의 해당 판매, 제안 및 프로그램의 조건과 규정 준수 여부를 검토 및 평가하는 것과, 그러한 규정 불이행 또는 사기가 의심되거나 발견되었을 경우 단속 조치 및/또는 징계 조치를 취하는 것을 포함할 수 있습니다.

 

H. 본사의 업무를 평가하고 더 잘 이해하기 위해

본사의 활동을 관리하고, 귀하와 본사 간의 계약 하의 의무를 이행하고, 법률상의 의무를 따르기 위해, 본사는 금전적, 관리 상의 또는 법적 목적이나 업무 관련 분석 정보 또는 시장 조사 활동을 위한 귀하의 개인 정보에 접근 및 이용해야 할 수 있습니다.

예를 들어, 이는 의무 준수나 회계를 목적으로 귀하의 구매에 관해 본사가 발행한 청구서를 이용할 때, 또는 고객의 특성(성비, 평균 연령 등)을 이해하기 위하여 개인 정보를 분석할 때 발생할 수 있습니다.

특정 제한된 상황에서, 비즈니스 분석 및 시장 조사 활동과 관련된 경우 그러한 활동은 본사의 정당한 이해(利害)에 근거할 수 있습니다.

 

I. 본사 웹사이트와 다른 소통 수단을 최적화하고 관리하기 위해

본사는 본사 웹사이트, 본사 모바일 앱, 또는 본사 매장에서의 대면 소통과 같은 디지털 또는 물리적 소통 수단을 관리, 최적화 및 향상시키기 위해 귀하의 개인 정보의 사용을 포함한 특정한 조치를 취할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보 활용을 통해 본사는 귀하와 본사 간의 계약적 의무를 이행하거나 본사의 정당한 이해에 부합하게 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 물론, 본사가 쿠키 또는 다른 온라인 광고 기술을 사용할 경우, 본사는 본사에게 의무적으로 요구된 바와 같이, 항상 적절한 절차에 따라 귀하의 사전 동의를 얻을 것을 보장합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

부록 3 - 미국 또는 괌 거주자의 문자와 인스턴트 메시지에 대한 구체적인 정보

이 항목은 귀하가 Balenciaga 로부터 문자 메시지 또는 인스턴트 메시지를 받는 것에 대해 사전 동의를 표했을 경우에 해당됩니다 . 귀하가 본사로부터 받는 메시지는 본사의 상품 , 서비스 , 활동 또는 귀하가 요청한 다른 모든 정보와 관련된 일회적이거나 반복되는 메시지 또는 인스턴트 메시지를 포함할 수 있습 니다 . 반복되는 메시지 프로그램에 대한 신청을 받을 , 본사는 메시지의 대략적인 빈도를 명시할 것입니다 .

귀하는 본사의 메시지에 나타난 번호로 STOP 이라고 문자를 보내는 것을 통해 추후에 메시지를 받는 것을 신청 취소할 수 있습니다 . 도움이나 더 많은 정보가 필요하시면 , privacy@balenciaga.com 으로 연락주시기 바랍니다 ( 또는 링크 귀하는 회사에 어떻게 문의할 수 있나요 ? 를 참고해주시기 바랍니다 ).

메시지는 귀하의 통신사의 계약조건에 따른 지배를 받습니다 . SMS 메시지와 데이터 사용이 적용될 수 있습니다 . 광고성 및 비광고성 문자 및 인스턴트 메시지는 자동 다이얼 시스템을 통해 귀하의 휴대폰 번호로 보내질 수 있습니다 .

본사는 메시지 전송 시각이나 수신을 보장할 수 없는데 , 이들은 본사의 통제를 벗어난 외부의 힘들에 의해 영향을 받을 수 있기 때문입니다 .

메시지가 지연되거나 전송받지 못한 경우 , 본사는 그와 관련된 결과 및 영향에 대해서 책임을 지지 않습니다 .

귀하는 유효한 휴대폰 번호를 본사에게 제공하는 것에 동의합니다 . 귀하가 휴대폰 번호를 바꿀 경우 , 귀하는 새로운 휴대폰 번호로 바꾸기 이전에 문자 및 인스턴트 메시지를 받는 것을 선택 해제할 것에 동의합니다 .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

부록 4 - 캘리포니아 거주자를 위한 구체적인 정보

A. 본사가 어떤 개인 정보를 수집하는지

  • 일반적인 정보

범주

처리의 목적

실명, 가명, 우편 주소, 고유 개인 식별자, 온라인 식별자 아이피(IP) 주소, 이메일 주소, 계정 이름, 주민등록번호(또는 사회 보장 번호), 운전 면허 번호와 같은 식별자, 또는 귀하의 차량 정보를 포함한 그 외 유사한 식별자

이 개인 정보의 집합은 본사가 귀하를 식별하고, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 일부의 경우에는 귀하에게 관련 정보 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락하는 것을 가능하게 합니다.

또한, 본사 제품 중 일부는 태그(RFIP 또는 NFC 등) 및/또는 귀하의 개인 정보와 관련되어 있을 수 있는 인쇄된 코드를 갖추고 있을 수 있으며, 이는 보안 사고를 탐지하고, 악의적이거나 허위적이거나 사기의, 또는 불법적인 행위로부터 보호하기 위함입니다.

귀하의 이름, 서명, 주민등록번호(또는 사회 보장 번호), 신체적 특징 또는 묘사, 주소, 전화 번호, 여권 번호, 운전 면허 먼호 또는 신분증 번호, 보험 증서 번호, 학력, 근무 정보, 근무 경력, 은행 계좌 번호, 신용 카드 번호, 직불 카드 번호, 또는 그 외 금융 정보, 의료 정보, 또는 건강 보험 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는, 특정 개인을 식별하거나, 관련 짓거나, 묘사하거나, 또는 연상시킬 수 있는 정보

이 개인 정보의 집합은 본사가 귀하를 식별하고, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 일부의 경우에는 귀하에게 관련 정보 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락하는 것을 가능하게 합니다.

사유 재산, 구매했거나 습득했거나 고려한 상품 또는 서비스, 그 외 구매 또는 소비 이력 또는 성향에 대한 기록을 포함하는 상업적 정보

이 개인 정보의 집합은 본사가 귀하에게 귀하가 요청한 상품 및 서비스를 제공하고, 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 귀하와의 소통을 보호하고 본사의 사업을 보다 잘 이해하는 것을 가능하게 합니다.

인터넷 사용 기록, 검색 기록 및 소비자와 인터넷 웹사이트, 앱 또는 광고와의 상호작용과 관련한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 인터넷 또는 그 외 전자 네트워크 활동 정보

이 개인 정보의 집합은 본사가 귀하를 보다 잘 이해함으로써 귀하에게 항상 최적의 서비스를 제공하는 것을 가능하게 합니다. 본사는 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스 및 지원을 제공하고, 또한 특정 상황에서 귀하에게 관련 정보 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 보내는 것을 포함하여 귀하에게 연락하기 위해 이를 이용합니다.

지리적 위치

이 개인 정보의 집합은 귀하가 본사에게 기대하는 서비스의 보다 나은 배송을 가능하게 합니다.

이는 귀하와의 소통과 관련된 개인 정보를 포함할 수 있으며, 본사가 귀하의 Balenciaga 프로필을 관리하고, 귀하에게 적절한 고객 서비스 및 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공하고, 의사소통을 하고 본사의 사업을 안전하게 수행하고, 본사의 사업을 평가하고 보다 잘 이해하고, 본사의 웹사이트 및 다른 소통 방식을 최적화하고 관리하는 것을 가능하게 합니다.

음성, 전자, 시각적, 열, 후각적, 또는 그와 유사한 정보

이 데이터(고객 서비스 전화의 녹음, 태그(RFID 또는 NFC 등) 및/또는 귀하의 개인 정보와 관련되어 있을 수 있는 인쇄된 코드)는 귀하의 문의에 응답하고, 보안 사고를 탐지하고, 악의적이거나 허위적이거나 사기의, 또는 불법적인 행위로부터 보호하기 위해 처리됩니다.

  • 연방법 또는 캘리포니아 법에 따라 보호되는 분류 유형

본사는 아래 리스트의 정보를 수집하고 이용하는 것을 삼가기 위해 항상 노력할 것입니다 . 그러나 이외에 가능한 다른 선택지가 없을 경우에는 정보 수집 및 이용이 발생할 수 있습니다 .

이 경우에 , 본사는 수집된 데이터를 최소화하고 , 해당하는 개인 정보 보호 법률 ( 특히 , 요구되는 경우 귀하의 동의를 구하는 것을 통해 ) 을 준수하고 최상의 주의를 가지고 다루기 위한 조치를 취할 것입니다 .

이는 가족사항 , 장애 , 생물학적 성 , 국적 , 종교 , 피부색 , 인종 , 성적 성향 , 성 정체성 그리고 성 표현 , 혼인 여부 , 참전 용사 여부 , 건강 상태 , 혈통 , 수입원 , 나이 , 또는 유전적 정보를 포함할 수 있습니다 .

  • 지난 12개월 동안 수집된 정보의 분류

다음 항목 본사는 귀하의 어떤 개인 정보를 수집하나요? 에서 언급된 분류는 지난 12개월 동안 본사가 수집한 개인 정보의 분류 또한 대표한다는 점을 유의하시기 바랍니다.

B. 본사는 귀하의 개인 정보를 “판매”하거나 “공유”하나요 ?

본사에 쿠키 정책에 제시된 바와 같이, 귀하가 쿠키 설정을 통해 제3자의 쿠키를 활성화하기로 결정하는 경우, 제3자(승인된 애널리틱스 및 광고 파트너)는 귀하에게 흥미로울 수 있는 콘텐츠와 광고를 귀하에게 제공하는 것을 주요 목적으로, 그리고 본 개인 정보 보호 정책에 제시된 법적 근거에 따라, 본사 웹사이트 상의 자동화된 기술을 통해 귀하의 개인 정보를 수집할 것입니다. 선택은 귀하의 몫입니다. 귀하는 언제든지 그들에게 귀하의 개인 정보를 보내지 않기로 선택할 수 있습니다.

제3자 쿠키를 통해 귀하의 정보를 공유하지 않기로 결정하는 것이 귀하가 광고를 더 이상 보지 않게 되리라는 것을 의미하지는 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 단, 이러한 광고는 본사의 웹사이트 상에서의 귀하의 활동으로부터 도출된 정보에 근거하여 귀하에게 맞춤화되지 않을 것입니다.

귀하의 선택에 따라, 본사는 본사의 온라인 광고 목적을 위해, 본사의 서비스 제공자 등과 캘리포니아 법 하에 정의된“판매” 또는 “공유”가 아닌 방식으로 여전히 귀하의 정보를 공유할 수 있다는 점에도 유의하시기 바랍니다.

C. 귀하의 개인 정보에 대해 귀하는 어떠한 권리를 가지나요 ?

귀하가 캘리포니아 거주자일 경우, 특정 조건과 제한의 지배를 받으며, 귀하는 귀하에 대한 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

A. 접근할 권리 – 귀하는 본사가 귀하에 대해 앞선 12개월 안에 수집한 개인 정보 및 그 정보가 수집된 소스의 분류, 그 정보 수집의 목적, 본사가 정보를 공유한 제3자의 분류, 그리고 제3자와 업무를 목적으로 공유된 개인 정보의 분류를 귀하에게 공개하는 것을 요청할 권리가 주어질 수 있습니다.

B. 데이터 휴대성의 권리 – 어떤 경우에서는, 귀하는 휴대 가능하며 손쉽게 사용할 수 있는 형식으로 귀하에 대한 정보를 받을 권리를 가질 수 있습니다.

C. 개인 정보를 삭제 받을 권리 – 특정 조건에 따른 지배를 받으며, 귀하는 본사가 귀하에 대한 개인 정보를 삭제할 것을 요청할 권리를 가질 수 있습니다. 해당 정보가 법적 의무를 충족시키기 위해 필수적인 경우와, 법적 권리를 행사하거나 변호할 때 필수적인 경우, 또는 본사가 법에 의해 해당 정보를 보유하도록 허가 받은 경우에는 귀하에게 대한 개인 정보를 지울 수 없습니다.

귀하가 이 중 어떤 권리라도 행사하기를 선택할 경우, 본사는 귀하가 귀하의 개인 정보 권리를 행사하는 것을 근거로 차별하지 않겠습니다. 그러나 본사는 법에 의해 허용된 한도 내에서 비용을 다른 비율로 부과하거나 다른 수준의 서비스를 제공할 수 있습니다.

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 귀하는 Shine the Light 요청을 제출할 권리도 가지는데, 이는 귀하가 본사에 본사가 제3자의 직접적인 마케팅 목적으로 바로 이전 해 1월 1일부터 12월 31일까지의 기간 동안 제3자에게 공개한 개인 정보의 특정 카테고리의 목록과, 해당 제3자의 신원을 제공할 것을 요청할 수 있음을 의미합니다. 그러한 모든 공개는 쿠키 설정에서 귀하가 한 선택과 일치할 것입니다. 귀하는 목록을 위해 아래의 정보를 통해 본사에 연락할 수 있습니다.

귀하의 요청 확인

귀하에게 위의 권리들을 제공하기 이전에, 본사는 귀하의 신원을 확인할 수 있어야 합니다. 귀하의 신원을 확인하기 위해, 귀하는 해당 가능한 선에서 계정 로그인 증명서 또는 이외의 계정 정보, 보안 질문에 대한 답변, 귀하의 성명, 또는 다른 개인 식별 정보 등 귀하에 대한 정보를 제출해야 할 것입니다. 본사는 귀하의 신원과 요청을 확인하기 위해 해당 정보를 본사가 이전에 수집한 정보와 대조할 것입니다. 귀하가 본사에서 계정을 유지하는 경우, 본사는 귀하가 그러한 요청을 제출하는 것의 일환으로 해당 계정에 로그인할 것을 요구할 것입니다. 본사가 귀하의 요청 내용의 일부로 귀하의 신원을 확인할 수 없는 경우, 본사는 귀하의 요구를 만족시키지 못할 수 있습니다. 본사는 귀하가 신원을 확인할 수 있도록 가능하게 하기 위해 추가적인 정보를 수집할 의무를 지지 않습니다. 삭제 요청에 관해서는, 귀하는 삭제를 위한 입증할 수 있는 요청문과, 귀하에 대한 개인 정보의 삭제를 원한다는 것을 별개로 확인할 것이 요구될 것입니다.

요청을 신청하는 방법

귀하는 역년 당 하나의 요청을 할 수 있습니다. 귀하의 요청서에 귀하가 캘리포니아 거주자라는 사실을 증명하고 귀하의 답변에 현재 거주중인 캘리포니아 내 주소를 제공해 주시기 바랍니다. 귀하는 이 정보를 여기에 나타난 포맷을 완료한 후 privacy@balenciaga.com으로 연락함으로써 서면으로 요청할 수 있으며, 수신자 부담 번호인 [+ 1 646 889 1945]으로 전화함으로써 요청할 수도 있습니다.

본사로부터 기대할 수 있는 답변

본사는 귀하로부터 요청을 받았다는 확인을 영업일 기준 10일 이내로 할 것이며 확인 과정과 예상 답변 시간을 포함하여 해당 요청을 어떻게 처리할 것인지에 대한 정보를 제공할 것입니다. 요청을 받은 날부터 답변이 오기까지 최대 45일을 기다려주시기 바랍니다. 본사는 그에 추가적으로 역일 기준 45일의 연장을 요구할 수도 있습니다.

추가 정보: 해당하는 법에 허용된 한도까지, 본사는 귀하의 요청을 따르기 위해 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다.” 이 성명은 요청이 있을 경우 다른 포맷으로도 구할 수 있습니다. 이 성명을 다른 포맷으로 요청하기 위해서는 privacy@balenciaga.com 이나 + 1 646 889 1945 로 연락주시기 바랍니다.