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이 발렌시아가 제품은 원활한 정품 인증 프로세스와 탁월한 A/S 고객 지원을 제공하도록 도와주는 RFID(무선 주파수 식별, Radio Frequency Identification) 태그를 장착하고 있습니다. 해당 태그에는 고유한 식별 번호와 함께 제품의 제조 및 운송 내역 정보가 포함되어 있습니다. 발렌시아가는 다양한 재고 관리 단계와 일부 매장에서 RFID 리더를 사용하여 생산일과 최종 판매 위치 등 제품과 관련한 주요 정보를 확인합니다. RFID 태그는 개인 고객을 식별할 수 있는 모든 개인정보를 보유, 저장, 전송, 또는 연결하지 않으며, 판매 후 제품 위치에 대한 원격 추적을 허용하지 않습니다.
이 제품은 추가 정보와 서비스를 제공하는 NFC(근거리 무선 통신, Near Field Communications) 칩 또한 장착하고 있습니다. 스마트 기기를 칩 근처로 가져가면 발렌시아가가 개발한 제품 관련 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.
사용 전 지침
NFC 기술과 호환된 기기(대부분의 안드로이드 기기와 아이폰 6 이상의 기기)로서, 인터넷과 연결되어 있으며 NFC 옵션이 활성화된 기기를 사용하시기 바랍니다. 휴대폰 케이스 등의 물리적인 장애물이 기기와 NFC 칩 사이의 시그널 커뮤니케이션을 방해할 수 있습니다. 스캔에 문제가 발생하는 경우, 스마트폰 케이스 또는 홀더를 제거해 주세요. NFC 칩 사용 시, 카메라 앱을 비롯한 어떠한 앱도 실행할 필요가 없습니다.
장착 위치
제품마다 각기 다른 곳에 NFC 칩을 장착하고 있습니다. scan.balenciaga.com을 방문해 제품 관련 지침을 따르시면 제품 내 NFC의 위치를 쉽게 찾을 수 있습니다.
사용 방법
제품의 내부 솔기 안쪽에 위치한 태그에 기기의 뒷면을 가까이 가져갑니다. 스캔이 즉시 등록되지 않는 경우, 기기의 뒷면이 태그에 닿도록 대거나 작은 원을 그리며 양옆으로 움직여 보세요. 참고: NFC의 정보를 처리하는 데 몇 초 정도 소요될 수 있습니다. 기기의 화면 상단에 배너가 표시되면 해당 배너를 탭하여 링크를 여세요.
개인정보 보호
NFC 태그를 탭하면 유럽연합 내에서 당사에 해당 기술을 제공하는 서비스 제공업체가 IP 주소와 같은 귀하의 일부 개인정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 파트너 기업에 귀하의 개인정보에 대한 기밀성 및 보안을 보호하는 데 필요한 안전 장치를 시행할 것을 필수적으로 요구합니다. NFC 태그를 탭하면 귀하는 상기의 내용 및 당사의 개인정보 취급방침에 따라 귀하의 개인정보를 활용하는 데 동의하게 됩니다. 당사의 공식 매장에서 제품의 NFC 태그 비활성화를 요청하실 수 있습니다. 당사의 개인정보 처리 관행 및 귀하의 권리와 관련한 자세한 정보를 확인하려면 balenciaga.com에서 개인정보 취급방침을 참고하시거나, privacy@balenciaga.com을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
NFC 기능 사용 중 문제가 발생하는 경우, 당사의 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.