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Dieses Produkt von Balenciaga ist mit einem RFID-Etikett (Radio Frequency Identification) ausgestattet, um den Prozess der Echtheitsprüfung zu verbessern und eine außergewöhnliche Kundenbetreuung zu gewährleisten. Das Etikett enthält eine eindeutige Identifikationsnummer sowie Informationen über den Herstellungs- und Logistikverlauf des Produkts. Durch den Einsatz von RFID-Lesegeräten in verschiedenen Stadien der Bestandsverwaltung und in ausgewählten Geschäften kann Balenciaga auf wichtige Informationen zugreifen, darunter das Produktionsdatum und den Ort, an dem das Endprodukt verkauft wurde. Das RFID-Etikett enthält, speichert, überträgt oder verknüpft keine personenbezogenen Informationen, die einzelne Kunden identifizieren könnten, und ermöglicht auch keine Fernverfolgung des Standorts des Produkts nach dem Kauf.
Dieses Produkt ist außerdem mit einem NFC-Chip (Near-Field Communication) ausgestattet, der zusätzliche Informationen und Dienste bietet. Von Balenciaga entwickelte Inhalte, die mit dem Produkt verbunden sind, können über ein Smart Device, das in der Nähe des Chips gehalten wird, abgerufen werden.
VORBEREITENDE ANWEISUNGEN
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit der NFC-Technologie kompatibel ist (die meisten Handys mit Android, iPhone 6 und neuer), dass es mit dem Internet verbunden ist und dass die NFC-Option aktiviert ist. Physische Barrieren wie z. B. Handyhüllen können das Signal zwischen dem Gerät und dem NFC-Chip blockieren. Wenn Sie Schwierigkeiten beim Scannen haben, entfernen Sie alle Hüllen oder Halterungen. Es müssen keine Apps, wie z. B. eine Kamera-App, geöffnet sein.
FRAGEN
Die Position des NFC-Chips kann von einem Produkt zum anderen variieren. Um die Position des NFC-Chips Ihres Produkts zu identifizieren, besuchen Sie bitte scan.balenciaga.com und folgen Sie den Anweisungen für Ihr Produkt.
ANWEISUNGEN
Halten Sie die Rückseite des Geräts in die Nähe des Chips, der sich in der Innennaht des Produkts befindet. Wenn der Scan nicht sofort registriert wird, versuchen Sie, mit der Rückseite des Geräts den Chip zu berühren oder es seitwärts oder in kleinen Kreisen zu bewegen. Hinweis: Es kann ein paar Sekunden dauern, die NFC-Informationen zu verarbeiten. Oben auf dem Bildschirm des Geräts sollte ein Fenster erscheinen. Klicken Sie auf das Fenster, um den Link zu öffnen.
DATENSCHUTZ
Wenn Sie auf das NFC-Tag klicken, können einige Ihrer personenbezogenen Daten (insbesondere Ihre IP-Adresse) von unserem Serviceanbieter in der Europäischen Union, der uns diese Technologie zur Verfügung stellt, verarbeitet werden.
Beim Berühren des NFC-Tags können einige personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) von unserem in der Europäischen Union ansässigen Dienstleister, der diese Technologie bereitstellt, verarbeitet werden. Wir verlangen von unserem Partner, Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Indem Sie auf das NFC-Tag klicken, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem oben genannten sowie mit unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden. Sie können uns generell auffordern, das NFC-Tag Ihres Artikels in unseren offiziellen Geschäften zu deaktivieren. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf balenciaga.com oder kontaktieren Sie uns unter privacy@balenciaga.com.
Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der NFC-Funktion haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.