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Este produto Balenciaga está equipado com uma tag RFID (Radio Frequency Identification) para otimizar o processo de verificação da autenticidade e fornecer um serviço pós-venda excecional aos clientes. A tag contém um número de identificação único, juntamente com dados referentes ao histórico de produção e logística do produto. Através da utilização de leitores de RFID em várias fases da gestão de inventário e em lojas selecionadas, a Balenciaga pode aceder a informações essenciais, incluindo a data de produção e o local de venda do produto final. A tag RFID não transporta, conserva, transmite nem estabelece uma ligação com quaisquer informações pessoais que possam identificar clientes individuais, nem permite a monitorização à distância da localização do produto após a compra do mesmo.
Este produto também está equipado com um chip NFC (Near-Field Communication) que oferece serviços e informações adicionais. É possível aceder a conteúdos desenvolvidos pela Balenciaga relacionados com o produto passando um dispositivo inteligente perto do chip.
INSTRUÇÕES PRELIMINARES
Certifique-se de que o dispositivo é compatível com tecnologia NFC (a maioria dos telemóveis Android, iPhone 6 e mais recentes), que tem uma ligação à Internet e que a opção NFC está ativada. Barreiras físicas, como capas de telemóvel, podem bloquear o sinal entre o dispositivo e o chip NFC. Se tiver dificuldade na leitura do chip, remova quaisquer capas ou suportes do telemóvel. Não é necessário abrir nenhuma aplicação, como a câmara.
ONDE PERGUNTAR
A localização do chip NFC pode variar consoante o produto. Para identificar facilmente a posição do NFC no seu produto, visite scan.balenciaga.com e siga as instruções específicas para o seu produto.
INSTRUÇÕES
Passe a parte traseira do dispositivo perto da tag localizada no interior da costura do produto. Se a leitura não for registada imediatamente, experimente tocar a parte traseira do dispositivo na tag ou movê-lo de um lado para o outro e em pequenos círculos. Nota: o processamento das informações do NFC pode demorar alguns segundos. Deverá aparecer uma faixa na parte superior do ecrã do dispositivo. Toque na faixa para abrir a ligação.
PRIVACIDADE
Quando tocar na tag NFC, algumas informações pessoais (como o endereço IP) poderão ser processadas pelo nosso fornecedor de serviços, localizado na União Europeia, que fornece esta tecnologia. Exigimos que o nosso parceiro implemente salvaguardas para proteger a confidencialidade e segurança das suas informações pessoais. Ao tocar na tag NFC, concorda com a utilização das suas informações pessoais de acordo com o disposto acima e a nossa Política de Privacidade. Em geral, poderá ter a possibilidade de solicitar a desativação da tag NFC do seu artigo nas nossas lojas oficiais. Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade e os seus direitos, consulte a nossa Política de Privacidade em balenciaga.com ou contacte-nos através do endereço de e-mail privacy@balenciaga.com.
Se tiver alguma dificuldade na utilização da funcionalidade NFC, contacte o nosso apoio ao cliente para obter assistência.
This Balenciaga product is made using synthetic fibers. This material is susceptible to wear and damage even from everyday use. It is impossible to guarantee that its appearance will remain unchanged with standard use. Marks or irregularities may stand out; however, they should not be seen as flaws as they are inherent to the materials and techniques used.
To avoid any occurrence of color transfer, we recommend that you avoid putting it in direct contact with clothing or other surfaces in contrasting colors.
If this product has metal components, we recommend protecting those from liquids, harsh chemicals, and sudden impact against hard surfaces.
To care for this product, wipe it with a soft, dry, natural-colored cloth. If it comes into contact with liquids, wipe it immediately and leave it to dry in fresh air. Do not use neutral or aggressive chemicals to clean. Do not machine-wash. Instead, we recommend seeing a cleaning specialist. Do not expose the product to direct sources of heat or sunlight for prolonged periods. After each use, we advise keeping it in its pouch to protect it from light, dust, and moisture.
Balenciaga disclaims all liability in the event of consumer non-compliance with the care and handling instructions set forth above or any improper use. Please contact Balenciaga customer service for additional information or assistance.