Asegúrese de que el dispositivo es compatible con la tecnología NFC (disponible en la mayoría de teléfonos Android, iPhone 6 y posteriores), que está conectado a Internet y que la opción NFC está activada. Las barreras físicas, como las fundas de los teléfonos, podrían bloquear la señal entre el dispositivo y el chip NFC. Si tiene dificultades para escanear, retire cualquier funda o soporte. No es necesario abrir ninguna aplicación, ni siquiera la cámara.

Acerque la parte posterior del dispositivo a la etiqueta situada dentro de la costura interior del producto.
Si el escaneo no se registra automáticamente, pruebe a tocar la etiqueta con la parte posterior del dispositivo, a moverlo de un lado a otro o en pequeños círculos.
Nota: es posible que tarde unos segundos en procesar la información NFC. Debe aparecer un mensaje en la parte superior de la pantalla de su dispositivo. Haga clic en el mensaje para abrir el enlace.