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개인정보취급방침

개정일: 2018년 5월 9일
40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France에 등록 사무소가 있는

Balenciaga S.A.(Balenciaga) 및 40 rue de Sèvres, 75007 Paris, France에 등록된 사무소를 두고 있는 사업자 등록 번호 552 075 020의 프랑스 기업 Kering(이하 '당사는', '당사에', '당사의'로 표기)은 귀하의 개인정보 보호권과 당사의 법적 의무를 성실하게 준수합니다. 본 개인정보취급방침('방침')은 www.balenciaga.com ("웹사이트")을/를 통해 수집되거나 이탈리아 via Morimondo, 17 – Milano 20143에 등록 사무소를 두고 있는, 밀라노 사업 등록, 세금 및 VAT 번호 02050461207, 자본금 유로를 전액 납입한 YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A.("YNAP")Compagnie Financière Richemont S.A의 관리 및 조정 대상인 단독 주주로 구성된 기업입니다. YNAP은 당사의 위탁을 받아 웹사이트를 운영하고 유지하며 Balenciaga 제품을 판매하고 기술, 물류 및 상업 서비스에 관련된 서비스를 당사에 제공합니다. 본 방침을 주의 깊게 읽어주십시오.

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귀하의 개인정보 처리는 다음과 같은 법적 근거에 의해 정당화됩니다.

1. 구매를 처리하고 귀하의 요청 시 웹사이트에서 제공하는 서비스 및 정보 제공

계약 이행

2. 귀하의 결제와 관련하여 금융 거래 확인 및 이행

계약 이행

3. 제품 선호도, 쇼핑 내역 및 웹사이트와의 상호 작용을 트래킹하는 방법 등으로 당사 제품, 서비스, 비즈니스 전반 개선 및 맞춤화

제품 및 서비스 개선을 위한 당사의 정당한 권리

4. 데이터 분석 및 시장 조사 이행

고객을 더 잘 파악하여 서비스 향상을 도모하는 당사의 정당한 권리

5. 소셜 네트워크(예: Facebook, Instagram 등)에서 당사와 공유하기로 동의한 데이터 및/또는 당사가 공개적으로 액세스할 수 있는 데이터베이스에서 수집할 수 있는 정보를 포함한 제삼자로부터 수집한 데이터를 통해 제품 선호, 쇼핑 내역 및 웹사이트와의 상호 작용을 분석하는 등의 방법으로 정보 수집 수행

귀하의 명시적 사전 동의

6. 질의 또는 불만 사항을 해결하기 위한 귀하와의 연락

귀하의 명시적 사전 동의

7. 당사의 제품과 서비스, 제안, 프로모션, 특별 이벤트 외 귀하가 관심 있는 마케팅 커뮤니케이션(SMS, 이메일 또는 전화)에 관한 뉴스, 정보, 업데이트 사항을 포함하는 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 발송하고 귀하의 관심 분야 및 쇼핑 습관을 맞춤화하며 특히 프로파일링을 통해 서비스 개선

귀하의 명시적 사전 동의와 고객/잠재 고객에게 당사의 서비스 및 제품에 대한 최신 정보를 보급하기 위한 정당한 권리


5. 귀하의 개인정보 공개
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수령인(연락처 정보) 수령국 제공된 개인정보 수령인의 사용 목적 수령인의 보유 기간

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수탁인 위탁 범위
[업체명] 예: 시스템 유지 점검 및 관리

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특히 정보 처리 업무를 통해 당사에 마케팅 캠페인 관리 서비스를 제공하는 이탈리아의 밀라노 E. Marelli 2, 20139에 등록 사무소를 두고 있는 이탈리아 주식회사 E_Lite와 프랑스 파리의 75009 5 rue du Helder에 등록 사무소를 두고 있는 프랑스 유한 회사 ContactLab France와 개인정보를 공유합니다.

Balenciaga 및 Kering 외 제삼자 회사와 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 공유하기 이전에 당사는 귀하의 명시적인 사전 동의를 요청합니다.

귀하의 개인정보는 Kering, Balenciaga 및 계열사의 인가 직원과 당사의 위탁 업무를 수행하는 서비스 제공업체가 필요한 경우에만 접근할 수 있습니다. 귀하의 거주 국가에서 제삼국, 특히 당사가 사업을 운영하고 있는 국가로 귀하의 개인정보를 전송하는 것이 포함되며, 이들 국가 중 일부는 유럽 집행위원회의 개인정보 보호 적합성 결의안을 준수해야하는 대상인 반면 그 외의 국가는 이에 해당되지 않습니다. 귀하의 개인정보가 관련 법률에 의거하여 보호받을 수 있도록, 유럽경제지역 외부로의 전송은 유럽연합 기본 조항, 유럽연합-미국 개인정보 규제 인증, 법적 구속력을 지닌 규정 외 기타 허용 가능한 법적 장치에 따라 이루어지며, 귀하는 privacy@balenciaga.com에 상기 법률의 사본을 요청할 수 있습니다.

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7. 귀하의 개인정보 보관
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8. 귀하의 권리
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또한, 귀하의 개인정보 처리가 해당 법률을 침해한다고 간주할 경우, 귀하는 감독 당국에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

귀하의 권리에 관한 더 자세한 정보, 귀하의 권리 행사 또는 귀하의 개인정보 처리와 관련하여 불만이나 질문이 있는 경우, privacy@balenciaga.com으로 문의해 주십시오

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9. 본 방침의 개정
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10. 개인정보 보호 및 고객만족 담당 부서
본 부서는 귀하의 개인정보 보호 및 귀하의 개인정보와 관련된 불만 사항을 처리하는 업무를 담당합니다. 귀하는 당사 서비스를 이용하는 과정에서 발생할 수 있는 귀하의 개인정보와 관련된 불만 사항을 다음 연락처의 부서에 제기할 수 있습니다.

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